Polityka prywatności

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu i wybranej formy kontaktu.

• —adres e-mail,
• —numer telefonu, jeżeli zostanie dobrowolnie podany,
• —rodzaj planowanego projektu lub wydarzenia,
• —orientacyjny budżet,
• —termin lub przedział dat,
• —orientacyjna liczba uczestników,
• —treść wiadomości i inne informacje dobrowolnie przekazane w zapytaniu,
• —dane związane z umówieniem spotkania za pośrednictwem Calendly,
• —dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak informacje o urządzeniu, przeglądarce, żądaniach sieciowych i sposobie korzystania ze strony, w zakresie generowanym przez wykorzystywane technologie.

• —udzielenie odpowiedzi na zapytanie i prowadzenie komunikacji — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze korespondencji;
• —przygotowanie oferty oraz podjęcie działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy — gdy zapytanie dotyczy konkretnej usługi;
• —organizacja i obsługa umówionego spotkania;
• —prowadzenie analityki serwisu po dokonaniu odpowiedniego wyboru dotyczącego analityki;
• —zapamiętanie ustawień prywatności i cookies użytkownika;
• —zapewnienie bezpieczeństwa, prawidłowego działania i diagnostyki serwisu;
• —ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — jeżeli jest to niezbędne;
• —realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa — jeżeli taki obowiązek powstanie.

Dane przekazane przez formularz Request a Quote są przesyłane do o123 w celu obsługi zapytania i przygotowania odpowiedzi lub oferty.

Do technicznej obsługi wysyłki wiadomości z formularza wykorzystywana jest usługa Resend. Dane niezbędne do dostarczenia wiadomości mogą być przetwarzane przez dostawcę tej usługi w zakresie wymaganym do realizacji wysyłki.

Przesłanie formularza nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej. Dane z formularza nie są automatycznie wykorzystywane do newslettera ani innych niezależnych działań marketingowych.

Serwis korzysta z Google Analytics 4 w celu uzyskiwania informacji o sposobie korzystania ze strony, mierzenia ruchu oraz poprawy funkcjonalności i treści serwisu.

Serwis wykorzystuje Google Consent Mode. Domyślnie przechowywanie danych na potrzeby analityki jest ustawione jako niedozwolone. Po wyrażeniu zgody na analitykę ustawienie analytics_storage zostaje zmienione na granted. Ustawienia związane z reklamami, w tym ad_storage, ad_user_data i ad_personalization, pozostają w serwisie o123 ustawione jako denied.

W przypadku braku zgody technologie Google mogą działać w ograniczonym trybie i przesyłać sygnały lub tzw. cookieless pings bez zapisywania analitycznych plików cookie na urządzeniu użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swój wybór za pomocą przycisku „Cookies” dostępnego w serwisie.

Serwis wykorzystuje technologie niezbędne do prawidłowego działania strony oraz zapamiętywania preferencji dotyczących analityki.

Wybór użytkownika dotyczący analityki jest zapisywany lokalnie w przeglądarce pod kluczem o123-cookie-consent-v1. Zapis obejmuje wersję ustawień, informację o wyborze dotyczącym analityki oraz datę aktualizacji tego wyboru.

Technologie analityczne wymagające zgody są kontrolowane poprzez ustawienia dostępne w panelu Cookies.

Funkcja Schedule a Call korzysta z usługi Calendly. Skrypt i osadzony moduł Calendly są ładowane dopiero po otwarciu funkcji umawiania spotkania.

Po uruchomieniu modułu przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z infrastrukturą Calendly. Dane wpisane bezpośrednio w interfejsie Calendly są przetwarzane przy wykorzystaniu tej usługi w celu umożliwienia rezerwacji spotkania.

Calendly może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, z wykorzystaniem mechanizmów prawnych przewidzianych dla międzynarodowych transferów danych.

Serwis umożliwia rozpoczęcie kontaktu za pośrednictwem WhatsApp, Microsoft Teams oraz poczty elektronicznej.

Kliknięcie odnośnika do WhatsApp lub Microsoft Teams powoduje przejście do zewnętrznego serwisu. Od tego momentu dalsze przetwarzanie danych odbywa się również zgodnie z zasadami prywatności odpowiedniego dostawcy.

Odnośnik e-mail korzysta z mechanizmu mailto i może uruchomić program pocztowy skonfigurowany na urządzeniu użytkownika.

o123 może rejestrować w analityce samo kliknięcie danego kanału kontaktu, o ile użytkownik zezwolił na analitykę. Do zdarzenia analitycznego nie jest celowo przekazywana treść wiadomości.

W związku z prowadzeniem serwisu dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające o123 w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług.

• —dostawców hostingu i infrastruktury technicznej serwisu,
• —Resend — w zakresie obsługi wiadomości generowanych przez formularz,
• —Google — w związku z korzystaniem z Google Analytics 4,
• —Calendly — w związku z funkcją umawiania spotkań,
• —Meta / WhatsApp — w przypadku wyboru kontaktu przez WhatsApp,
• —Microsoft — w przypadku wyboru kontaktu przez Microsoft Teams,
• —dostawców poczty elektronicznej i innych narzędzi technicznych niezbędnych do obsługi korespondencji.

Niektórzy dostawcy technologiczni wykorzystywani przez o123 działają globalnie, dlatego określone dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Jeżeli do takiego transferu dochodzi, odbywa się on z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, EU–US Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne lub inne właściwe zabezpieczenia — zależnie od dostawcy i charakteru transferu.

Dane związane z zapytaniem są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi korespondencji, przygotowania oferty i ewentualnego podjęcia współpracy.

Jeżeli współpraca nie zostanie podjęta, dane mogą być przechowywane dalej przez okres uzasadniony ochroną przed potencjalnymi roszczeniami lub innym obowiązkiem prawnym.

Dane dotyczące zawartej współpracy mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów, w szczególności związanych z rozliczeniami oraz przedawnieniem roszczeń.

Preferencje dotyczące analityki pozostają zapisane w przeglądarce do czasu ich zmiany, usunięcia danych przeglądarki albo zmiany mechanizmu zgody.

• —prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• —prawo sprostowania danych,
• —prawo usunięcia danych — gdy spełnione są przesłanki prawne,
• —prawo ograniczenia przetwarzania,
• —prawo do przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie,
• —prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• —prawo wycofania zgody w każdym czasie, jeżeli określone przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• —prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych podczas kontaktu z o123 jest dobrowolne. Dane wymagane do obsługi konkretnego formularza lub rezerwacji są jednak konieczne do realizacji danego żądania.

Dane przekazywane za pośrednictwem serwisu o123 nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcjonalności serwisu, wykorzystywanych dostawców technologicznych lub obowiązujących wymogów prawnych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.